Juli Rückblick 🗓️ Die wichtigsten Updates im Überblick
Im Juli haben wir an vielen Stellen nachgebessert und einige neue Funktionen ausgeliefert. Hier findet ihr die wichtigsten Updates des Monats zusammengefasst, damit ihr wisst, was sich in eurem System getan hat.
Status für Einsätze: offen, geschlossen oder eskaliert
„Ist der Termin eigentlich schon erledigt?" Diese Frage stellt sich jetzt nicht mehr. Jeder Einsatz bekommt einen klaren Status. Eure Techniker setzen ihn direkt vor Ort, das Büro sieht ihn in Echtzeit. So wisst ihr jederzeit, was fertig ist, was noch aussteht und wo es hakt.
Jeder Einsatz hat einen eindeutigen Status: offen, geschlossen oder eskaliert
Techniker setzen den Status unterwegs, das Backoffice sieht ihn im Planer, in den Auftragsdetails und im Dashboard. Das funktioniert auch offline.
Eine nach Status sortierte Ansicht hebt überfällige Einsätze hervor, damit keiner übersehen wird
Eigene Signatur speichern und im Formular wiederverwenden
Wer mit Laptop oder Tablet arbeitet, musste seine Unterschrift bisher bei jedem Formular neu zeichnen. Das entfällt jetzt. Ihr hinterlegt eure Signatur einmal und verwendet sie in Formularen wieder. Das spart Zeit und eure Dokumentation sieht einheitlich aus.
Persönliche Signatur einmal im Profil hinterlegen, in der Web-App und in der mobilen App
Wählt ihr im Formular euren eigenen Namen als Unterzeichner, lädt SIMPL die gespeicherte Signatur automatisch
Passt der ausgewählte Techniker nicht zum angemeldeten Benutzer, lädt SIMPL keine Signatur. So bleibt jede Unterschrift eindeutig.
Dateien per Drag-and-Drop in Ordner verschieben
Anhänge zu sortieren war bisher umständlich. Jetzt greift ihr eine Datei mit der Maus und zieht sie in den passenden Ordner. Das geht überall dort, wo es in SIMPL einen Dateibereich gibt, und eure Ablage bleibt aufgeräumt.
Angehängte Datei einfach auf einen Ordner ziehen, um sie zu verschieben
Verfügbar in Anfragen, Aufträgen, Assets und Organisationen
Funktioniert in Listen- und Kachelansicht, mit klarer Rückmeldung beim Ziehen
E-Mails schneller schreiben: Betreff in Vorlagen und automatische Priorität
Beim Mailing in SIMPL haben sich zwei Dinge verbessert. E-Mail-Vorlagen enthalten jetzt auch den Betreff und füllen ihn beim Einsetzen automatisch aus. Ihr müsst ihn nicht mehr jedes Mal neu tippen. Außerdem stuft SIMPL eingehende E-Mails auf Wunsch automatisch nach Priorität ein, damit dringende Fälle sofort auffallen.
E-Mail-Vorlagen unterstützen jetzt ein Betreff-Feld, das beim Einsetzen automatisch gefüllt wird
Eingehende E-Mails stuft SIMPL auf Wunsch automatisch nach Priorität ein (Opt-in, wie bei den übrigen KI-Automatisierungen)
Signalwörter wie „Stillstand" oder „Produktion steht" heben eine Nachricht an. Die Priorität könnt ihr jederzeit manuell ändern.
Weitere Verbesserungen im Juli
Neben den großen Funktionen haben wir viele kleinere Punkte umgesetzt, die den Alltag angenehmer machen:
🗓️ Terminbenachrichtigungen mit Kalendereintrag: Die Benachrichtigung zur Terminzuweisung bringt jetzt eine ICS-Datei mit. Ein Klick, und der Termin liegt im eigenen Kalender.
🔔 Klarere Benachrichtigungen: Benachrichtigungen zeigen die konkrete Änderung und die Aufgaben-Priorität direkt an. Die Einstellungen dazu findet ihr jetzt auch in der mobilen App.
💻 Neues Kundenportal-Dashboard: „Vorgänge" und „Assets" sind übersichtlich in Reitern zusammengefasst.
📱 @-Erwähnungen in der App: In Nachrichten der mobilen App sprecht ihr Kolleginnen und Kollegen jetzt per @-Erwähnung an.
🔎 Assets in Formularlisten finden: In Formularlisten sucht und filtert ihr jetzt gezielt nach Assets, in der Web-App und in der mobilen App.
🖼️ Schnelleres Laden von Bildern: Fotos und Bilder erscheinen dank optimierter Auslieferung schneller.